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shang
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Cittā: Roma


4879 Messaggi


Inserito il - 12/04/2008 : 20:04:50  Mostra Profilo

ciao a tutti innanzitutto spero di non aver sbagliato ad entrare qui...da qualche tempo durante gli aggiornamenti di office 2003 esce un avviso che mi dice di non poter scaricare gli aggiornamenti e riporta questo errore

sistema operativo xp home -sp2

Tipo evento: Errore
Origine evento: Windows Update Agent
Categoria evento: Installazione
ID evento: 20
Data: 12/04/2008
Ora: 12.46.18
Utente: N/D
Computer: PC
Descrizione:
Errore di installazione. Non č stato possibile installare il seguente aggiornamento. Errore 0x8024002d: Aggiornamento della protezione per Microsoft Office Excel 2003 (KB943985) v2.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea e supporto tecnico all'indirizzo htt*://go.microsoft[.com]/fwlink/events.asp.
Dati:
0000: 57 69 6e 33 32 48 52 65 Win32HRe
0008: 73 75 6c 74 3d 30 78 38 sult=0x8
0010: 30 32 34 30 30 32 64 20 024002d
0018: 55 70 64 61 74 65 49 44 UpdateID
0020: 3d 7b 44 36 43 39 36 42 ={D6C96B
0028: 43 39 2d 35 43 44 30 2d C9-5CD0-
0030: 34 43 42 38 2d 39 36 31 4CB8-961
0038: 34 2d 36 42 42 36 39 31 4-6BB691
0040: 45 36 46 46 44 39 7d 20 E6FFD9}
0048: 52 65 76 69 73 69 6f 6e Revision
0050: 4e 75 6d 62 65 72 3d 31 Number=1
0058: 30 30 20 00 00 .


sistema operativo xp home -sp2

death
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Cittā: Pinerolo e dintorni


7791 Messaggi

Inserito il - 12/04/2008 : 20:23:27  Mostra Profilo
Buona sera a tutti, ho letto il tuo post, segui le istruzioni di Microsoft contenute qui (scorri il documento in basso) htt*://support.microsoft[.com]/kb/906602/it , prima di procedere con le istruzioni fai questo tentativo, da start fai microsoft update e vedi se ti ricarica il pacchetto e/o i pacchetti precedenti, se non funziona segui il link di cui sopra.
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shang
Advanced Member

Cittā: Roma


4879 Messaggi

Inserito il - 12/04/2008 : 20:35:17  Mostra Profilo
death ho gia' provato dal sito della microsoft ma non me li installa e non so' il perche'
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death
Moderatore

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Cittā: Pinerolo e dintorni


7791 Messaggi

Inserito il - 12/04/2008 : 20:49:56  Mostra Profilo
Buona sera a tutti, hai seguito le istruzioni del link che ti ho postato?
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shang
Advanced Member

Cittā: Roma


4879 Messaggi

Inserito il - 12/04/2008 : 21:14:10  Mostra Profilo
ho provato ma credo di aver gia' fatto questo....forse e' danneggiato qualche file
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shang
Advanced Member

Cittā: Roma


4879 Messaggi

Inserito il - 13/04/2008 : 17:07:27  Mostra Profilo
hai altri suggerimenti death?
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death
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Cittā: Pinerolo e dintorni


7791 Messaggi

Inserito il - 13/04/2008 : 17:22:58  Mostra Profilo
Buona sera a tutti, 2 soluzioni, da pannello di controllo>installare applicazioni rimuovi l'aggiornamento KB943985 semprechč sia presente in elenco, poi rifai windows update,soluzione 2, prendi il cd di office 2003 reinstalli excel su se stesso e riprovi a fare gli aggiornamenti, se tutto avesse funzionato a dovere era xp che doveva chiederti il cd di office incontrando i problemi nell'aggiornamento, sicuramente hai qualche files corrotto di excel.
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