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Elisabetta_10
Junior Member



50 Messaggi

Inserito il - 03/12/2010 : 19:41:13  Mostra Profilo
Oggi Norton mi ha indicato il trojan in oggetto... ha detto di averlo rimosso, ma ora il pc non va... Si carica, appare il desktop, ma senza icone... appare lo screensaver, riesco andare in task Manager... ma nient'altro. Come faccio a entrare? Sto scrivendo da un pc non mio, cercherò di leggere le vostre utili risposte... Grazie!
Modificato da - in Data

shang
Advanced Member

Città: Roma


4879 Messaggi
Inserito il - 03/12/2010 : 20:10:40  Mostra Profilo
ciao e benvenuto innanzitutto

prova in questo modo

apri task Manager >>>> file >>>nuova operazione e digita explorer.exe >>> dai ok
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Elisabetta_10
Junior Member



50 Messaggi
Inserito il - 03/12/2010 : 20:50:09  Mostra Profilo
Da task manager sono andata a sfoglia e da lì a desktop... così sono arrivata in rete... ma non conosco i comandi dei programmi e con explorer.exe mi dice che non si può aprire... adesso non so se esco se potrò rientrare! Grazie!
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Elisabetta_10
Junior Member



50 Messaggi
Inserito il - 03/12/2010 : 20:51:25  Mostra Profilo
Dimenticavo... il desktop é sempre senza icone... Che fare? Il trojan mi avrà danneggiato qualcosa?
Modificato da - Elisabetta_10 in data 03/12/2010 20:53:00
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Elisabetta_10
Junior Member



50 Messaggi
Inserito il - 03/12/2010 : 21:47:49  Mostra Profilo
Non so se possa servire...nella pagina in cui sono mancano data e icone piccole sulla barra...
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Elisabetta_10
Junior Member



50 Messaggi
Inserito il - 04/12/2010 : 02:52:35  Mostra Profilo
Il virus risulta (assieme ad altri) in quarantena... devo/posso distruggerlo? Il sito della Symantec suggerisce una procedura per evitare che sia replicato... che fare?
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Elisabetta_10
Junior Member



50 Messaggi
Inserito il - 04/12/2010 : 20:46:16  Mostra Profilo
aggiorno la situazione: con iexplore.exe mi si apre il browser... ma non riesco a far tornare le icone sul desktop... devo eliminare i virus? Grazie!
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Elisabetta_10
Junior Member



50 Messaggi
Inserito il - 06/12/2010 : 00:58:13  Mostra Profilo
ma non c'è proprio nessuno che possa aiutarmi? Entrare tramite task manager è un po'scomodo... mi mancano icone, menu di avvio e barre... Basta che cancelli il virus in quarantena o devo far altro?Ho paura di peredere dei dati! Grazie!
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