Prima di tutto controlla che la stampante sia funzionante, c'è una procedura (sulla mia tengo premuto il tasto "ON" quando la accendo alcuni secondi e stampa una pagina test), se esegue la stampa di test prova a disinstallarla completamente ed a reinstallare (magari cambiandola anche di porto se è in USB)...Controlla inoltre che le carticce siano correttamente installate e che siano originali, a volte quelle "alternative" danno problemini di compatibilità..
Ho un dubbio. Disinstallare il software della stampante, può comportare dei problemi? Sento spesso dire che a disinstallare i programmi si possono cancellare dei files comuni.
misteri della fede. Inserisco il cd della stampante e mi accingo a fare la disinstallazione. Poi nel pannello di controllo vedo che la stampante è pronta e che lo stato non indica più pausa. Faccio quindi la prova di stampa ed è Ok! Forse era andata in pausa caffè!?