Buona sera, se avavei una versione precedente installata può anche darsi che la nuova versione non la digerisca è già successo in passato, disinstalla la versione che hai caricato poi accertati che non ci siano questi files (con la funzione cerca):
gmer.exe gmer.dll gmer.txt
dovresti trovare qualcosa di gmer anche in C:\Windows\System32\drivers