Problema di connessione ad internet alice adsl - Sicurezza Informatica

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Problema di connessione ad internet alice adsl

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Corry744
Senior Member

Città: Civitavecchia

157 Messaggi

Inserito il - 05/08/2009 : 14:47:27

Cari amici ogni qualvolta che accendo il Pc mi accade che il modem esterno adsl Techmade ha una sua lucetta che lampeggia all'infinito e non si ferma più, in tal modo se la lucetta non smette di lampeggiare e non diventa fissa non posso accedere e collegarmi ad internet; per risolvere questo problema (cioè fare in modo che la lucetta all'inizio lampeggi per pochissimo tempo e poi si fermi fissa) e quindi collegarmi ad internet adsl di alice 7 mega devo resettare il pc, ma in tal modo ho paura a lungo andare di provocare danni.

Come posso risolvere secondo Voi tale inconveniente?

E da cosa è causato?

Attendo Vostri suggerimenti e pareri grazie.

Modificato da - in Data

Corry744
Senior Member

Città: Civitavecchia

157 Messaggi

Inserito il - 05/08/2009 : 19:18:20

Vi ringrazio amici, il problema è stato risolto avevo impostato in Kaspersky Internet Security la funzione filtering delle connessioni di rete.

A volte questi programmi di sicurezza devono essere configurati nel modo adeguato, quindi spesso se mal configurati sono la causa anche di questi problemi.

Ora va tutto a meraviglia grazie.

Corry744
Senior Member

Città: Civitavecchia

157 Messaggi

Inserito il - 06/08/2009 : 11:37:48

Che strano questa mattina ho ancora riscontrato il problema.

Ciò mi fa presupporre che il filtering di Kaspersky non c'entra nulla.

Ho provato anche a disinstallare i driver ma il problema persiste.

Quale può essere la causa?

Qualcuno di Voi può aiutarmi?

Corry744
Senior Member

Città: Civitavecchia

157 Messaggi

Inserito il - 12/08/2009 : 11:25:57

Con questo ultimo metodo ho riscontrato ugualmente il problema quindi Kaspersky non c'entrava nulla; ma ho risolto il problema in questo modo telefonando al 187 di Telecom Alice e l'operatore mi ha inserito nella scheda di assistenza tencica li ha avviato una procedura automatica di riparazione della connessione. E mi ha detto anche che se la procedura automatica non avrebbe risolto il problema dopo 48 ore si doveva richiamare e far intervbenire il tecnico.

Comunque con la procedura automatica per fortuna ho risolto, speriamo che rimanghi così.

Ciao amici.

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