salve ho un problema con nero 6.nel mio pc ho installato nero 6 ma ora l'ho disinstallato per installare nero8 solamente che il pc mi dice che devo disinstallare nero 6 per installare l'8,perche visto che l'ho gia disinstallato?puo essere che per togliere il problema delle cartelle che mi si aprivano del "COM.SURROGATE" ora ho all'interno dei file che fanno contrasto?
Benvenuta su notrace, il problema che hai tu č molto comune. Quando si installa nero si creano dei file che con la normale disinstallazione non si eliminano, per eliminarli esiste un tool specifico chiamato nero removal tool. Scaricalo da qui htt*://italian.ircfast[.com]/lv/group/view/kl36975/Nero_General_Clean_Tool.htm ed eseguilo in questo modo potrai tanquillamente installare nero 8.
Ciao se con quello consigliato da Antivirus non riesci a risolvere prova con i programmi RegCleaner o Ccleaner efficaci quasi sempre nella risoluzione di questi casi