mancata connessione a fibra di tim - Sicurezza Informatica

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mancata connessione a fibra di tim

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lukys72
Advanced Member

Città: Roma

735 Messaggi

Inserito il - 01/06/2018 : 00:35:45

buona sera a tutti e ben ritrovati.
mi è stata installata la fibra di tim con modem di tipo TIM HUB "DGA4132TIM" (potete reperire le immagini su internet per capire il modello).
Premesso che:
1. la linea telefonica funziona correttamente
2. la connessione e la navigazione con ipad e smartphone avviene correttamente
3. la connessione a pc fisso tramite cavo ethernet avviene correttamente.

Ciò che non riesco a collegare è il notebook tramite connessione wi-fi.
Nello specifico, se clicco due volte sul simbolo delle connessioni posto vicino all'orologio in basso a destra, mi si apre il menù a tendina con le connessioni wi-fi presenti nelle vicinanze e con riferimento alla mia leggo "internet non disponibile, protetta".
se vado dentro a pannello di controllo-rete e internet-centro connessioni di rete e condivisione leggo:
-tipo di accesso: nessun accesso alla rete
-connessioni: connessione rete wireless (con il nome della mia rete tra parentesi) con tutte le tacche verdi.
Essendo riuscito a connettere gli altri dispositivi credo che il problema sia collegato al notebook, che è l'unico che non riesco a connettere.
Grazie a tutti e spero in una vostra risposta.
ciao.
luca.

Modificato da - in Data

Admin
Nazzareno Schettino Administrator

Città: Napoli

3195 Messaggi

Inserito il - 01/06/2018 : 11:09:43

non ho capito se il computer lo agganci alla rete wifi o no?
potrebbe essere che hai impostato un dns e gatway statico sulla scheda di rete e quindi non ti funziona.

clicca tasto detstro sulla scheda di rete protocollo tcp ip ipv4 e metti tutto in automatico

lukys72
Advanced Member

Città: Roma

735 Messaggi

Inserito il - 01/06/2018 : 17:19:22

Ciao...collego il.pc fisso con cavo ethernet.
Essendo non molto pratico non ho capito cosa dovrei fare.
Sistema operativo Windows10.
Grazie.

Citazione:
Messaggio inserito da Admin

non ho capito se il computer lo agganci alla rete wifi o no?
potrebbe essere che hai impostato un dns e gatway statico sulla scheda di rete e quindi non ti funziona.

clicca tasto detstro sulla scheda di rete protocollo tcp ip ipv4 e metti tutto in automatico

lukys72
Advanced Member

Città: Roma

735 Messaggi

Inserito il - 01/06/2018 : 17:23:13

Citazione:
Messaggio inserito da lukys72

Ciao...collego il.pc fisso con cavo ethernet.
Essendo non molto pratico non ho capito cosa dovrei fare.
Sistema operativo Windows10.
Grazie.
Chiedo scusa. ...ciò che non riesco a collegare è il.notebook che connetto con wifi.

Citazione:
Messaggio inserito da Admin

non ho capito se il computer lo agganci alla rete wifi o no?
potrebbe essere che hai impostato un dns e gatway statico sulla scheda di rete e quindi non ti funziona.

clicca tasto detstro sulla scheda di rete protocollo tcp ip ipv4 e metti tutto in automatico

lukys72
Advanced Member

Città: Roma

735 Messaggi

Inserito il - 01/06/2018 : 21:34:22

Scusate i messaggi ripetuti...riepilogo.
Ciò che non riesco a connettere con Wi-Fi è il notebook e l'errore è quello che ho indicato all'inizio.
Tutti gli altri dispositivi (smartphone iPad e pc fisso si connettono regolarmente) sia con cavo ethernet che in Wi-Fi quindi credo sia qualche impostazione sul notebook.
Grazie.
Ciao.

lukys72
Advanced Member

Città: Roma

735 Messaggi

Inserito il - 05/06/2018 : 17:59:18

Buona sera a tutti.
Confermo che il modo con cui devo collegare il notebook ad internet e con collegamento di tipo Wi-Fi e non riuscito a farlo.
Tutti gli altri componenti si collegano normalmente (iPad smartphone pc fisso), i primi due con collegamento Wi-Fi mentre il pc fisso con cavo ethernet.
il sistema operativo sul notebook è Windows 10....se mi lasciate una soluzione vi chiedo semplicità e facilità.
Grazie a tutti.

lukys72
Advanced Member

Città: Roma

735 Messaggi

Inserito il - 21/06/2018 : 12:52:34

Ciao a tutti.
Attendo sempre un vostro aiuto per il mio notebook che non vuole connettersi alla fibra di Tim con connessione wifi.
Grazie.

lukys72
Advanced Member

Città: Roma

735 Messaggi

Inserito il - 21/06/2018 : 13:13:43

grazie a tutti, problema risolto.
Ho aperto il prompt dei comandi e ho digitato:
- ipconfig /release
- ipconfig /renew

dando invio ad entrambi i comandi è poi sparita la scritta "internet non disponibile, protetta".
Ora navigo...grazie e buona giornata.
luca.

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