problemi con il pc "si impalla" - Sicurezza Informatica

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problemi con il pc "si impalla"

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Autore

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limba864
Senior Member

217 Messaggi

Inserito il - 26/06/2009 : 18:07:12

buonasera vi chiedo aiuto perché ogni tanto il mio pc si impalla, cosa mai successa prima. Stamattina:
1) installato Kaspersky internet security 2010 e ho attivato il controllo di esaminare le connessioni crittografate
2) poi ho disabilitato il servizio di indicizzazione.

Ho W Xp Professional Sp3,1 gb ram. Adesso (spero di fare bene) posto il log di HijackThis : htt*://[www].savefile[.com]/files/2138814
Grazie per l'aiuto

Modificato da - in Data

shang
Advanced Member

Città: Roma

4879 Messaggi

Inserito il - 26/06/2009 : 18:19:41

ciao

il log non presenta nessuna minaccia

esegui comunque queste operazioni

scarica htt*://[www].filehippo[.com]/download_ccleaner/

1) per il download dell'ultima versione clicca a destra in alto sotto la freccia verde
2) installalo (senza la toolbar aggiuntiva)
3) clicca su "avvia pulizia", ripeti il procedimento 2 volte

poi

scarica htt*://[www].atribune.org/ccount/click.php?id=1

Avvia ATFCleaner.exe con un doppio click

1.1) seleziona la casella Select All
2.1) clicca sul pulsante Empty selected
3.1) aspetta l'avviso Done Cleaning
(se usi opera o firefox,spunta anche le loro sezioni)

Fai una scansione con Malwarebytes

htt*://[www].malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

1) lo installi
2) lo aggiorni
3) fai una scansione scegliendo la modalità completa
4) NON eliminare le eventuali minacce che rileva
5) finita la scansione seleziona il tabellino log, apri il file di testo e postalo sul forum

limba864
Senior Member

217 Messaggi

Inserito il - 26/06/2009 : 19:01:43

come al solito questo sito è eccellente. Sarà fatto. Appena finito posto il log....tu mi dici cosa devo fare e io lo faccio

limba864
Senior Member

217 Messaggi

Inserito il - 26/06/2009 : 20:59:59

ecco qua shang:
- ho fatto quanto mi hai detto e quando malware è arrivato alla fine si è impallato il pc
- ho resettato
- sono entrato in services.msc e ho messo in manuale il servizio di indicizzazione, che avevo messo in disabilitato
- ho ripetuto la procedura e rifatto la scansione completa con malware; ti posto il log; mi dice che ci sono 2 chiavi infette...ma non so cosa fare
- ritieni che sia Kis 2010 all'origine del problema? anche xché ho abilitato la funzione di controllare i files crittografati?
- oppure c'è incompatibilità tra kis e malware?
- inoltre ti chiedo: ho anche spyboot che uso pochissimo:lo posso disinstallare?
- mentre ti scrivo IE 8 presenta delle barre degli strumenti nere....
chi ci capisce è bravo...io proprio non so cosa fare
htt*://[www].savefile[.com]/files/2138927

Ti ringrazio per l'aiuto

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