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righi21
Senior Member
   
.jpg) Città: Fano (PU)
104 Messaggi |
Inserito il - 16/04/2008 : 13:30:10
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ciao... da un po di tempo la mia connessione adsl di alice è passata senza motivo da 2,4 mbps a 800 kbps... qualcuno mi saprebbe aiutare?
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death
Moderatore
    

Città: Pinerolo e dintorni
7791 Messaggi |
Inserito il - 16/04/2008 : 14:56:59
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Buon giorno a tutti, prima di pensare a cose hardware, ti consiglio di contattare il servizio clienti Alice e fare una verifica preventiva sulla linea per verificare che non ci siano effettivamente problemi sulla linea, se ti fanno i soliti problemi dicendoti che hai virus, che un fantasma dorme nel pc insisti comunque che verifichino la linea, quando telefoni devi essere connesso. |
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druso
Advanced Member
    

Città: Roma
497 Messaggi |
Inserito il - 16/04/2008 : 15:51:38
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A me è capitato con una vecchia connessione adsl Tiscali, che dopo una mezz'oretta si disconnetteva sempre. Ci son voluti tre test della linea perché l'operatore (sardo) capisse che la potenza del segnale dove abito io è debole e che il mio pc era a posto. |
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shade22
Advanced Member
    

867 Messaggi |
Inserito il - 17/04/2008 : 00:15:17
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righi cosa utilizzi per connetterti il loro modem che ti hanno dato in comodato d'uso?
posta il modello... |
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righi21
Senior Member
   
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Città: Fano (PU)
104 Messaggi |
Inserito il - 21/04/2008 : 18:29:08
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si, uso il loro modem... è uno SpeedTouch 330 |
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righi21
Senior Member
   
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Città: Fano (PU)
104 Messaggi |
Inserito il - 21/04/2008 : 18:35:33
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ho chiamato la telecom, e l'operatore dopo 10 minuti di crisi mi ha detto che devo attaccare il modem alla linea senza usare prolunghe, cambiare il filtro e staccare i cordless dal filro... |
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druso
Advanced Member
    

Città: Roma
497 Messaggi |
Inserito il - 21/04/2008 : 20:43:05
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Problemi di filtro eh?...boh, però mi sembra strano. Io quando ho avuto problemi col filtro adsl, il modem non si connetteva proprio, altro che diminuzione di velocità! Sarà solo un caso...adesso almeno sei riuscito a tornare ai 2 mega?  |
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shade22
Advanced Member
    

867 Messaggi |
Inserito il - 22/04/2008 : 02:22:27
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Citazione: Messaggio inserito da righi21
ho chiamato la telecom, e l'operatore dopo 10 minuti di crisi mi ha detto che devo attaccare il modem alla linea senza usare prolunghe, cambiare il filtro e staccare i cordless dal filro...
Richiama quel tecnico e digli di andare a cercarsi un'altro lavoro oppure sapere bene cio' che dice agli utenti dal momento che dopo loro si basano su cio' che dice per risolvere i loro problemi e se dice c....e fa solo perdere tempo e confondere le idee..
Non è vero che le prolughe posso essere la causa di un rallentamento della linea, bensi' se hai giuntato tu stesso un cavo del telefono allora si...puo' essere che sia la causa di un rallentamento...i filtri non possono essere cosi in maniera "devastante" causa di un picco' di limitazione del segnale..
io invece cercherei di capire bene se il cavo non ti si è schiacciato o danneggiato.... e poi alla fine mi prenderei un bel roouter e tirerei sulla testa alla telecom quei cosi schifosi che loro chiamano modem ma che in realta' sono solo causa di problemi a mio avviso... |
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righi21
Senior Member
   
.jpg)
Città: Fano (PU)
104 Messaggi |
Inserito il - 22/04/2008 : 19:27:21
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ho richiamato la telecom, ed un'operatore molto, molto più competente mi ha detto che non riusciva a rilevare la mia connessione e che molto probabilmente c'era un guasto... entro giovedi dovrebbe essere tutto a posto...spero se non dovesse essere cosi mi rifarò sentire... grazie mille a tutti |
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shade22
Advanced Member
    

867 Messaggi |
Inserito il - 22/04/2008 : 21:10:23
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Ok noi siamo qui se hai ancora bisogno, ciao ciao e facci sapere. |
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druso
Advanced Member
    

Città: Roma
497 Messaggi |
Inserito il - 22/04/2008 : 22:18:07
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Ma dove li pigliano certi operatori vorrei sapere  |
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