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kapyn
Senior Member



92 Messaggi


Inserito il - 15/01/2008 : 10:34:42  Mostra Profilo
Salve a tutti.Non so se è la sezione giusta...
E' da un po di tempo che il mio computer si blocca improvvisamente,o meglio, la schermata diventa tutta nera, e la freccia del mouse appare + grande, se la sposto compare la manina, sempre + grande del normale, e sotto c'è un quadrato bianco che appare e scompare...
l'unica soluzione è riavviare ogni volta il computer manualmente, e suppongo che ciò non giovi molto all'integrità del pc!
Questo capita spesso quando chiudo alcune applicazioni come messenger e photoshop...
cosa può essere?
Inoltre ho avuto anche problemi di connessione, ma pensavo fossero legati alla presenza di "virus" (?!): igfxsvc.exe spool.exe e iexplore.exe, che ho poi eliminato(o spero) con SuperAntiSpyware
Infine, ieri, mentre navigavo su un forum, mi si sono improvvisamente aperte ben 45 pagine di explorer.
PUò ESSERE TUTTO LEGATO^???
POTETE AIUTARMI???
devo postare il log?
grazieeee

death
Moderatore

Impegno nella community e capacità notevoli in campo hardware e software


Città: Pinerolo e dintorni


7791 Messaggi

Inserito il - 15/01/2008 : 10:58:33  Mostra Profilo
Buongiorno a tutti, scarica il programma hijackthis (primo link al fondo del mio messaggio), crea una cartella apposita, scompatta il programma e lancialo, quando si apre, clicca a destra su "do a system scan and save a log file", il programma ti rilascerà un file di testo, salvalo e postalo qui sul forum secondo il regolamento (secondo link in fondo al mio messaggio), poi scarica virit dal sito [www].tgsoft.it, installalo ed aggiornalo,ti serivirà nel seguito se ho capito bene i files che hai trovato infetti.

Una curiosità le finestre di explorer che si aprivano andavano tutte sulla stessa pagina web???
NON copiare e incollare qui sul forum l'indirizzo o gli indirizzi, basta solo un si o un no
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kapyn
Senior Member



92 Messaggi

Inserito il - 15/01/2008 : 11:16:34  Mostra Profilo
Ecco il log:
hijackthis 15.01.08.txt
Non so che che indirizzi erano, nn ho dato tempo che si caricassero le pagine ed ho subito chiuso l'intero gruppo! Ma la cosa strana è che navigavo su un forum fidatissimo, e nn mi era mai capitato altre volte!
Cmq si va sempre peggio, il pc è sempre + lento
helppp!!!!
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death
Moderatore

Impegno nella community e capacità notevoli in campo hardware e software


Città: Pinerolo e dintorni


7791 Messaggi

Inserito il - 15/01/2008 : 11:24:05  Mostra Profilo
Buongiorno a tutti, ho dato un occhiata al log, un paio di voci anomale ci sono, attendi il parere degli esperti in log che è sicuramente piu' affidabile del mio.
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kapyn
Senior Member



92 Messaggi

Inserito il - 15/01/2008 : 11:56:32  Mostra Profilo
ok, grazie!
intanto ho fatto la scansione con VirIT aggiornato, e mi ha rilevato 3 file infetti:
C:\WINDOWS\pss\msupd55179.exeCommon Startup Infetto da Trojan.Win32.Agent.Gen
C:\WINDOWS\pss\Update_0711_KB041913.exeCommon Startup Infetto da Trojan.Win32.Agent.Gen
C:\_cleaned.tmp Infetto da Trojan.Win32.RootKit.G

cosa faccio^?
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death
Moderatore

Impegno nella community e capacità notevoli in campo hardware e software


Città: Pinerolo e dintorni


7791 Messaggi

Inserito il - 15/01/2008 : 11:58:29  Mostra Profilo
Buongiorno a tutti, visto che li trova, ti metti avanti con il lavoro, mettili in quarantena o rimuovili. Poi attendi
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Sibilla
Advanced Member

Impegno nella community e competenze nel supporto alla rimozione malware




2059 Messaggi

Inserito il - 15/01/2008 : 14:03:00  Mostra Profilo
La voce forse un po' piu' anomala che vedo e':
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
ma non toccarla ancora perche' non ne conosco la funzione.

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kapyn
Senior Member



92 Messaggi

Inserito il - 16/01/2008 : 21:18:00  Mostra Profilo
nessuno può aiutarmi????
il computer continua a bloccarsi!!!
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michal
Moderatore


Città: Conversano


2403 Messaggi

Inserito il - 18/01/2008 : 00:41:06  Mostra Profilo
scansiona nuovamente e posta il log di Virit.
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michal
Moderatore


Città: Conversano


2403 Messaggi

Inserito il - 18/01/2008 : 21:02:53  Mostra Profilo
Per Sibilla:
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
Quando un' applicazione va male viene eseguito quel programma per scaricare il dump della memoria. Infatti nella cartella Windows\PCHealth troverai il dump stesso. Puoi cancellare tutto tranquillamente, è inutile ma non dannoso.
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kapyn
Senior Member



92 Messaggi

Inserito il - 22/01/2008 : 19:18:11  Mostra Profilo
Grazie a tutti,
Cmq non penso sia un virus, ma qlcosa di + grave...
In questi giorni il problema che vi avevo esposto, del blocco del computer, non si è più presentato, o almeno ho evitato di utilizzare contemporaneamente due applicazioni: msnmessenger e photoshop. Solitamente era in queste situazioni che mi si bloccava tutto...
Però, ora compare, ogni qual volta voglio spegnere il computer, a parte il messaggio che l'applicazione ACROBAT IEHelper non risponde (col quale convivo ormai da parecchi mesi),
un errore di memoria(la memoria ..... non poteva essere read)
Può essere un problema di ram???
io proprio non ne capisco...so appena cos'è una ram, quindi vi sarei grata se mi dareste una mano....
grazie mille!
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death
Moderatore

Impegno nella community e capacità notevoli in campo hardware e software


Città: Pinerolo e dintorni


7791 Messaggi

Inserito il - 23/01/2008 : 07:37:44  Mostra Profilo
Buongiorno a tutti, per quanto concerne il problema acrobat helper, disisntalla acrobat reader, cancella manualmente le cartelle del programma se rimangono dopo l'installazione in c:\programmi e in documents and settings, poi vai sul sito di adobe e installa ex novo acrobat reader, in quanto a photoshop e msn il crash potrebbe essere provocato dalla mancanza di memoria ram, se ben ricordo oltretutto in fase di installazione photoshop richiede una specie di memoria virtuale che andrebbe sempre assegnata su un altro hd o su un'altra partizione.
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chiusoenrico
Advanced Member


Città: Salzano (VE)


578 Messaggi

Inserito il - 23/01/2008 : 22:50:08  Mostra Profilo
Citazione:
Messaggio inserito da kapyn


un errore di memoria(la memoria ..... non poteva essere read)
Può essere un problema di ram???


di solito è SEMPRE la RAM... ... sul sito micro$oft per scansione della ram (se ritrovo il link da qualche parte te lo posto) oppure una qualsiasi (k)ubuntu live in test RAM....

....ti dirò... ammé mi succedeva e pensavo fosse il drive DVD (perché spesso si impallava tutto quando usavo lo Srink...) poi in realtà ho capito... era l'alimentatore che dava sbalzi di tensione...

...alimentatore che appunto "ha svampato dottò!" ieri ... per quello purtroppo la verifica è difficoltosa

in bocca al lupo

aggiuntina: qui un po' di test RAM htt*://[www].programmifree[.com]/categorie/hardware-test.htm

Modificato da - chiusoenrico in data 23/01/2008 22:53:23
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