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chiara89
New Member
42 Messaggi |
 Inserito il - 31/08/2011 : 21:25:15
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salve
premetto che non sono molto pratica in questo ambito e sarei nel panico
qualche giorno fa il mio antivirus ha cominciato a non funzionare correttamente poi l'ho sostituito con altri ma non funzionava l'installazione neanche di programmi come quelli per le scansioni
e ora non funziona bene neanche internet che posso fare
aiuto!!
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Modificato da - death in Data 01/09/2011 08:12:32
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shang
Advanced Member
Città: Roma
4879 Messaggi |
Inserito il - 31/08/2011 : 21:45:05
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ciao e benvenuta
scarica hijackthis
lancia il programma cliccando l’eseguibile e avvia la scansione, scegliendo la voce "Do a system scan and save a logfile"
Ricordati di mettere HIJACKTHIS in una cartella a lui dedicata (in Programmi o Documenti), l'importante è che non si trovi sul desktop o in cartelle temporanee è importante se vuoi salvare i backup
Posta il log che ti rilascia |
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chiara89
New Member
42 Messaggi |
Inserito il - 31/08/2011 : 21:48:07
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Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 21.40.01, on 31/08/2011
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Unable to get Internet Explorer version!
Boot mode: Normal
- cut by death - |
Modificato da - death in data 01/09/2011 08:13:11 |
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shang
Advanced Member
Città: Roma
4879 Messaggi |
 Inserito il - 31/08/2011 : 21:59:36
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il log e' pulito ma potrebbe esserci qualche infezione che hit non legge, dai sintomi sembrerebbe bagle
riesci ad accedere alla modalita' provvisoria?
fai questa scansione
scarica combofix da qui e mettilo sul desktop
devi rinominare il file prima di salvarlo sul desktop in abc.exe
(per rinominare il file, quando lo scarichi ti chiede dove salvarlo e ti compare la casella "nome file" ,basta che cambi il nome che ti appare in abc.exe)
Fatto questo, clicca su start>esegui, nel box bianco copia e incolla questo comando, virgolette comprese:
"%userprofile%\desktop\abc.exe" /killall
Premi OK, se tutto va bene parte il programma che potrebbe impiegare molto (non fare altre manovre durante la scansione),una volta terminata, se tutto è andato bene, in C:\ dovresti trovare il file combofix.txt , posta il contenuto del file o allegalo.
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chiara89
New Member
42 Messaggi |
Inserito il - 31/08/2011 : 22:23:46
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ComboFix 11-08-31.04 - Pc 31/08/2011 22.13.47.1.2 - x86
Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600.3.1252.39.1040.18.2038.1700 [GMT 2:00]
- cut by death - |
Modificato da - death in data 01/09/2011 08:13:44 |
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shang
Advanced Member
Città: Roma
4879 Messaggi |
Inserito il - 31/08/2011 : 22:33:36
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| hai installato dei programmi o giochi in questi ultimi giorni? |
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chiara89
New Member
42 Messaggi |
Inserito il - 31/08/2011 : 22:35:13
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| ho provato a installare programmi per scansioni anti- malware |
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shang
Advanced Member
Città: Roma
4879 Messaggi |
Inserito il - 31/08/2011 : 22:36:58
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| per favore puoi provare ora ad installare un antivirus ? |
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chiara89
New Member
42 Messaggi |
Inserito il - 31/08/2011 : 22:37:40
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| non va su internet |
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shang
Advanced Member
Città: Roma
4879 Messaggi |
Inserito il - 31/08/2011 : 22:40:27
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| hai ua connessione hi fi o rete domestica |
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chiara89
New Member
42 Messaggi |
Inserito il - 31/08/2011 : 22:41:17
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| no |
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shang
Advanced Member
Città: Roma
4879 Messaggi |
Inserito il - 31/08/2011 : 22:42:16
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| no cosa.... hi fi ? vorrei sapere che tipo di connessione usi |
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chiara89
New Member
42 Messaggi |
Inserito il - 31/08/2011 : 22:43:22
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| uso la chiavetta internet |
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shang
Advanced Member
Città: Roma
4879 Messaggi |
Inserito il - 31/08/2011 : 22:45:14
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prova cosi'
clicca su start - pannello di controllo - connessioni di rete
clicca con il tasto destro del mouse sulla tua connessione - seleziona proprietà - doppio click su "Protocollo Internet(TCP/IP)" - seleziona "ottieni indirizzo server DNS automaticamente" - dai l'ok - riavvia il pc poi prova a connetterti
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death
Moderatore
Città: Pinerolo e dintorni
7791 Messaggi |
Inserito il - 01/09/2011 : 08:11:48
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Buon giorno, chiara89 sei pregata di leggere il regolamento prima di postare, in particolare la sezione che riguarda i titoli delle discussioni e di come si postano i report dei programmi nelle discussioni. |
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