Spegni il tuo antivirus e sistemi di sicurezza vari scarica Combofix: htt*://download.bleepingcomputer[.com]/sUBs/ComboFix.exe salvalo sul desktop ed esci dalla rete.
doppio click sull'icona di combofix presente sul desktop, accetta il disclaimer che ti avvisa dell'utilizzo e lascia compiere la scansione senza fare nulla con il pc al termine il pc dovrebbe riavvarsi, verrā creato un file log chiamato C:\ComboFix.txt. allega il log creato al prossimo post in formato .TXT
ciao shang...gli "scenziati informatici" dell'ufficio dove lavoro, hanno voluto portare il pc da un altro scenziato (non dipende da me, non sono il capo). se non risolvono il problema ti faccio sapere. Grazie per adesso e per la disponibilitā.