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8pippo5
Senior Member
221 Messaggi |
 Inserito il - 28/02/2009 : 19:55:15
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ciao a tutti
per errore ho installato una versione di norton 360, che non è attiva xke non ho codice di attivazione e non riesco a rimuoverla xke non mi appare nei menu.
neanche in pannello di controllo.
e il file di disinstallazione non è presente neanche nella cartella in cui lui è installato
un grazie anticipato per il vostro aiuto.
P.S. neanche usando "norton removal tool" è riuscito a toglierlo
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Modificato da - death in Data 28/02/2009 20:39:32
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antivirus
Advanced Member
Città: Valguarnera Caropepe
430 Messaggi |
Inserito il - 28/02/2009 : 20:02:57
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| Facendo una ricerca su google ho scoperto che norton 360 è impossibile da rimuovere completamente; tutto ciò che si può rimuovere è già stato rimosso da norton removal tool |
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8pippo5
Senior Member
221 Messaggi |
Inserito il - 28/02/2009 : 20:14:01
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ma tra prima e dopo non è cambiato niente
è rimasto sotto nella barra dei programmi in esecuzione
e continua ad aprirmi finestre di ogni genere
e in piu mi va in conflitto con nod
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death
Moderatore
Città: Pinerolo e dintorni
7791 Messaggi |
Inserito il - 28/02/2009 : 20:17:40
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Buona sera, vedo che hai combinato un mezzo minestrone, mi esegui questa scansione per cortesia:
scarica Hijackthis
1) crea una cartella dedicata e scompattalo al suo interno
2) lancia il programma
3) nel menu' di destra clicca su "do a system scan and save a log file"
4) il programma ti rilascerà un file di report in formato txt, salvalo e postalo sul forum secondo il regolamento
per postare i report segui questa scaletta:
a) andare sul sito htt*://[www].savefile[.com]/
b) clicca su Upload My file
c) clicca su upload oppure registrarsi per avere più opzioni
d) clicca su browser e scegli il file di log, txt ecc dal tuo computer
e) compila i restanti campi e clicca su Upload File
f) copia ed incolla sul forum il link per il download che trovi sotto la voce [If you want to link directly to the file:]
g) oppure utilizza questo servizio: htt*://[www].wikisend[.com]
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8pippo5
Senior Member
221 Messaggi |
Inserito il - 28/02/2009 : 20:21:58
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ciao death
si questa volta mi sono distratto un attimo e lo fatto il disastro.
dopo di che scrivo migliaia di email sia a symantec che all'unione consumatori perche cessi sta cosa che norton non possa essere disinstallato xke è un libero mercato e non puo fare il dittatore...
cmq grazie per l'interessamento |
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8pippo5
Senior Member
221 Messaggi |
Inserito il - 28/02/2009 : 20:30:58
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eseguito
il link è:
htt*://[www].savefile[.com]/files/2020896
spero che si posa togliere... |
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death
Moderatore
Città: Pinerolo e dintorni
7791 Messaggi |
Inserito il - 28/02/2009 : 20:38:28
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Buona sera...sto piangendo...o forse dovrei sorridere...è meglio che non scrivi a symantec  hai installato antivirus 360 che non è Norton 360 bensì un falso programma che in realtà è un virus  , sposto la discussione in zona virus, segui la procedura:
scarica Malwarebytes
1.1) lo installi
2.1) lo aggiorni
3.1) fai una scansione scegliendo la modalità completa
4.1) NON eliminare le eventuali minacce che rileva
5.1) finita la scansione seleziona il tabellino log, apri il file di testo e postalo sul forum
poi
scarica LopSD.exe
1.2) doppio click su Lop S&D.exe
2.2) scegli il linguaggio
3.2) seleziona l'opzione 1 (ricerca/search)
4.2) attendi la fine della scansione
5.2) Posta il report che troverai in c:\Lop SD con il nome lopR.txt
Posta i reports come il precedente. |
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8pippo5
Senior Member
221 Messaggi |
Inserito il - 28/02/2009 : 20:47:09
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ops sorry per l'errore
ho installato malware bytes e come lo apro avvio la scansione e dopo pochi secondi mi si chiude... |
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8pippo5
Senior Member
221 Messaggi |
Inserito il - 28/02/2009 : 20:56:11
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| posso provare con un altro programma??? |
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death
Moderatore
Città: Pinerolo e dintorni
7791 Messaggi |
Inserito il - 28/02/2009 : 21:13:40
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Buona sera, bene bene abbiamo trovato la versione dispettosa di questi falsi anti virus, esegui la scansione con questo tool, non ti rimuoverà nulla, analizzero' il report poi ti indichero' la procedura da seguire:
scarica Systemscan
1) disconnetti il pc da internet
2) disattiva l'antivirus
3) esegui systemscan
4) clicca su "Scan Now"
Nota bene: il programma potrebbe essere riconosciuto come un virus visto che è un tool per l'analisi profonda del sistema, si tratta di un "falso positivo" il file non è un virus ed è innocuo per il sistema. Il programma alla fine ti rilascerà un report in formato testo, salvalo con nome e poi postalo, lo stesso report lo trovi all'interno della cartella suspectfile (contenuto in un file zip) che ti verrà creata sul desktop. |
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8pippo5
Senior Member
221 Messaggi |
Inserito il - 28/02/2009 : 21:56:22
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qui c'è il risultato di questa nuova scansione...
htt*://[www].savefile[.com]/files/2020956 |
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death
Moderatore
Città: Pinerolo e dintorni
7791 Messaggi |
Inserito il - 28/02/2009 : 22:48:22
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| Buona sera, domattina appena ho tempo mi dedico al tuo cliente. |
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8pippo5
Senior Member
221 Messaggi |
Inserito il - 28/02/2009 : 23:00:01
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grazie death
io nel frattempo provo a usare qualche software per togliere malware che trovo in giro per la rete
e prima di scollegarmi ti posto se ci sono riuscito,
se non posto vuol dire che non ci son riuscito... |
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death
Moderatore
Città: Pinerolo e dintorni
7791 Messaggi |
Inserito il - 28/02/2009 : 23:04:01
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| Buona sera, fermo, non fare nulla, mi rallenti solo, non toccare quel pc, mi serve che resti come quando hai fatto systemscan ed evita di stare connesso per favore. |
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8pippo5
Senior Member
221 Messaggi |
Inserito il - 28/02/2009 : 23:50:46
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ciao
non avevo fatto un altro tentativo...
sono riuscito a chiuderlo tramite task manager
che mi ero dimenticato quella opzione e ora provo a fare la scansione con malware bytes
xke lo ho aperto e non mi si richiude dopo pochi secondi
dopo ti riposto systemscan se non risolvo. |
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8pippo5
Senior Member
221 Messaggi |
Inserito il - 01/03/2009 : 00:01:42
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ho aggiornato malwarebytes ora mi disconnetto
faccio la scansione
e dopo vi dico
tanto devo aspettare la puntata di pokerunomania
a dopo |
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