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jada
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Cittā: Trieste


72 Messaggi


Inserito il - 16/02/2008 : 19:46:39  Mostra Profilo
ciao a tutti,

sto provando ad aiutare un amica che ha qc probelma con il portatile. in pratica sulla barra appare un triangolo di pericolo che invita a scaricare un software x rimuovere i malaware da una pagina web virusheat....
dunque io ho scaricato e fatto girare ad aware, spybot serach&destroy e spyware blaster. in oltre l´avevo giá munita di avast come antivirus..
ho trovato e rimosso di tuttoe du piú ma questo é ancora qua e nn riesco a torglierlo...

questo é il report di hijackthis: hijackthis273.log

grazie mille in anticipo x l´aiuto!!
jada

death
Moderatore

Impegno nella community e capacitā notevoli in campo hardware e software


Cittā: Pinerolo e dintorni


7791 Messaggi

Inserito il - 16/02/2008 : 21:03:18  Mostra Profilo
Buona sera a tutti, ho letto il tuo post, il log non č pulitissimo ma lascio la parola a quelli piu' bravi di me, scarica superantispyware da qui htt*://[www].superantispyware[.com]/ devi scaricare la versione home users free, lo installi, lo aggiorni e fai una scansione, nelle opzioni scegli profonda, č abbastanza lunga, poi parere personale, toglierei avast e metterei avira, č forse il miglior antivirus free in circolazione.
Fai pure la scansione con superantispyware in attesa che gli esperti esaminino il log.
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Sibilla
Advanced Member

Impegno nella community e competenze nel supporto alla rimozione malware




2059 Messaggi

Inserito il - 16/02/2008 : 21:56:27  Mostra Profilo
Ciao, dopo aver seguito il consiglio di death, fai anche questi passaggi:

Scarica: SmitfraudFix e CCleaner

Disattiva il ripristino configurazione di sistema: start -> pannello di controllo -> sistema -> ripristino configurazione di sistema -> spunta "disattiva ripristino configuraz. di sistema"

Lancia Hijackthis, clicca sul tasto "Do a system scan only", spunta le seguenti voci e clicca su "fix Checked"
O2 - BHO: (no name) - {C2A1C5CB-C0EF-4689-9436-F62CCA1C5383} - C:\Programme\NetProject\sbmdl.dll
O2 - BHO: e404 helper - {F10587E9-0E47-4CBE-ABCD-7DD20B862223} - C:\Programme\Helper\1202659505.dll
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [some] C:\Programme\NetProject\scit.exe
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [start] C:\Programme\NetProject\sbmntr.exe
O22 - SharedTaskScheduler: didact - {747e1fbe-b70f-441d-bbca-6e536c04924a} - C:\WINDOWS\system32\wuuawkz.dll

Esegui CCleaner e ripulisci sia i file temporanei e cookie (2 volte) che il registro.

Poi, entra in modalitā provvisoria: all'avvio del pc, prima che inizi a caricare Windows, premi ripetutamente F8. Uscirā la finestra del menu Opzioni avanzate di Windows => scegli modalitā provvisoria (usa il tasto freccia ^) e premi invio.
Esegui SmitfraudFix, seleziona l'opzione 2 + invio. Alla domanda "Registry cleaning - Do you want to clean the registry ?", digita "Y" + invio (potrebbe rimuovere lo sfondo del desktop che hai). Il computer si riavvierā, altrimenti riavvialo tu in modalita' normale, dove verra' visualizzato un file di testo con i risultati (che dovresti trovare sempre in C:\rapport.txt).

Carica il rapporto SmitfraudFix e un nuovo log di hjt secondo le regole del forum.



Modificato da - Sibilla in data 16/02/2008 22:04:11
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jada
Average Member


Cittā: Trieste


72 Messaggi

Inserito il - 16/02/2008 : 22:34:54  Mostra Profilo
grazie raga,
adesso mi metto all opera e poi ve faccio sapé..
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jada
Average Member


Cittā: Trieste


72 Messaggi

Inserito il - 16/02/2008 : 23:02:15  Mostra Profilo
fatto
qua ci sono i report di hijackthis e smitfraufix
hijackthis dopo
rapport smitfraudfix.txt
cosa dite é tutto ok? (io di questi report nn capisco proprio un h..) xķ sembra tutto tranquillo...
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Sibilla
Advanced Member

Impegno nella community e competenze nel supporto alla rimozione malware




2059 Messaggi

Inserito il - 16/02/2008 : 23:09:55  Mostra Profilo
ottimo, SmitfraudFix ha fatto il suo lavoro:
C:\WINDOWS\system32\wuuawkz.dll Deleted
C:\DOKUME~1\Acer\STARTM~1\PROGRA~1\VirusHeat 3.9 Deleted
C:\Programme\Helper\ Deleted
C:\Programme\NetProject\ Deleted
C:\Programme\VirusHeat 3.9\ Deleted


Mi raccomando: devi fare anche la scansione indicata da Death.

Ciao
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jada
Average Member


Cittā: Trieste


72 Messaggi

Inserito il - 19/03/2008 : 14:37:33  Mostra Profilo
in realtá poi si era fatto tardi e il tempo stringeva, cosí ho dovuto skippare la scansione con superantispyware... magari la prossima volta che vado a trovarla vedrķ di provvedere!
cmq nn si é piú lamentata dell aparizione di strani pop up...
per quanto riguarda l´antivirus, beh, grazie x il consiglio ma ho giá faticato x insegnarle a usare avast.. vediamo di nn chiedere troppo magari me lo metto io

cmq grazie ancora! supermitici come sempre!!
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Sibilla
Advanced Member

Impegno nella community e competenze nel supporto alla rimozione malware




2059 Messaggi

Inserito il - 19/03/2008 : 14:44:36  Mostra Profilo
ok..

ciao
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